Um produto do Grupo Union Telecom #SOMOSUNION
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Grupo Union Telecom

Quem Somos

Mais de 25 anos conectando pessoas, serviços e tecnologia em todo o Brasil. Conheça nossa história, nosso diferencial e a trajetória que construiu o Grupo Union Telecom.

Sobre nós

Somos o resultado da união familiar de 3 irmãos empreendedores, apaixonados por tecnologia e telecom. São mais de 25 anos de experiência focando em inovação para automação e conectividade. Trabalhamos para evoluir os meios de comunicação, flexibilizando, simplificando e elevando os padrões de qualidade de atendimento e relacionamento com o cliente.

Conectar soluções às novas e atuais demandas da sociedade é uma das missões do Grupo Union, que conecta serviços, produtos e recursos em qualquer lugar do Brasil, na hora e no local em que sua empresa precisa, conectando pessoas em prol dos objetivos e resultados de nossos clientes e parceiros.

Comunicação Empresarial Unificada

Mais que um PBX, Contact Center ou Omnichannel: um ecossistema inteligente que integra pessoas, canais e processos.

Pessoas em primeiro lugar

Conectamos pessoas em prol dos objetivos e resultados de nossos clientes e parceiros, em qualquer lugar do Brasil.

Painel UscallPrime
Apresentando UscallPrime — a próxima geração da comunicação empresarial

O que nos move todos os dias

Quatro pilares que transformam tecnologia em resultados reais para o seu negócio.

Evolução tecnológica contínua

Inovação constante para acompanhar — e antecipar — as demandas de um mercado em transformação.

Compreensão do seu negócio

Entendemos a fundo a sua operação para entregar soluções sob medida que realmente fazem sentido.

Atendimento personalizado

Equipe próxima e dedicada, do primeiro contato à implantação e ao suporte do dia a dia.

Melhor Custo-Benefício

Soluções robustas com o equilíbrio ideal entre investimento, performance e retorno.

Feitos para um mercado cada vez mais dinâmico

Nosso desafio é nos manter focados em inovação para atender às necessidades de um mercado cada vez mais dinâmico e superar as expectativas de nossos clientes e parceiros.

Mais de 10K clientes atendidos
+25 anos como parceiro de serviços da Mitel / Unify-Siemens
Certificação ISO 9001
Cientista de dados sênior
Desenvolvimento de softwares de solução IPBX e Hot Spot
Dashboards e relatórios do UscallPrime
Tecnologia de ponta a ponta Infraestrutura robusta, dados em tempo real e qualidade certificada.

Um grupo construído por grandes marcas

Empresas incorporadas e adquiridas que fortalecem o ecossistema do Grupo Union Telecom.

Union TelecomComunicação corporativa
Domun TelecomSoluções convergentes
AsttecomTecnologia em comunicação
VirtualPortSistemas
3VTELTelecom
TistanPlataforma de SMS
Grupo PhoenixTelecom
TBX TelecomInfraestrutura
Nuvem FoneTelefonia em nuvem
FPGSTeleinformática
ATA TelecomTelecom
Grupo Know-How 360Tecnologia

25 anos de grandes conquistas

Incorporações, fusões e aquisições que construíram o Grupo Union Telecom.

1981 – 1990

As primeiras fundações

Fundação da Asttecom (1981), do Grupo Phoenix (1989) e da Enitel (1990) — as raízes do grupo.

2000 – 2012

Expansão e novas marcas

Domun e ATA (2000), Virtual Port (2007) e FPGS (2012) ampliam o portfólio de soluções.

2014

Nasce a Union Telecom

A FPGS adquire a Union e a fusão passa a se chamar Union Telecom, tornando-se canal direto da marca.

2015

Enitel & ISO 9001

Incorporação da carteira de clientes da Enitel e certificação com implantação do processo de qualidade.

2018 – 2019

Nuvem Fone & Domun Telecom

Fundação da Nuvem Fone (2018) e aquisição da Domun Telecom (2019), com incorporação da carteira de clientes.

2020

Asttecom, ATA & Nuvem Fone

A Union adquire e incorpora as carteiras de clientes da Asttecom, ATA Telecom e Nuvem Fone.

2023

Virtual Port

A Union adquire a Virtual Port e inicia a incorporação de sua carteira de clientes.

2025

Grupo Phoenix, TBX & Know-How 360

O Grupo Union adquire o Grupo Phoenix e adiciona as empresas TBX Telecom e Grupo Know-How 360.

Soluções que se conectam

O UscallPrime faz parte de um ecossistema completo do Grupo Union Telecom — integrando telefonia, CRM, nuvem e mensageria em uma só estratégia.