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Conformidade com a LGPD

Privacidade & Proteção de Dados

Seus dados pessoais estão protegidos conosco. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é prioridade e realidade para o Grupo Union Telecom.

Política de Proteção de Dados

Como o Grupo Union Telecom coleta, trata e protege seus dados pessoais.

A UNION TELECOM assegura que seus dados pessoais estão protegidos conosco. A Lei Geral de Proteção de Dados é prioridade e realidade para nós. Criamos uma política de privacidade e um processo para garantir que as provisões de controle sejam severamente seguidas por todos, inclusive prestadores de serviços externos.

Quais dados tratamos

Os seus dados pessoais constituem informações sob sua identidade, tais como nome, endereço, número de telefone, documentos pessoais e endereço de e-mail, e serão apenas utilizados e processados com o seu consentimento. A UNION TELECOM somente efetuará solicitações de dados essenciais para a prestação de nossos serviços, processados com sigilo e tratados somente pelos responsáveis autorizados. Os e-mails que você nos envia são sempre tratados com confidencialidade.

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra perda, destruição, manipulação e acesso não autorizado. Em conformidade com a legislação aplicável, utilizamos práticas de segurança adequadas ao nosso mercado:

  • Técnicas de criptografia e controle de acesso
  • Gestão de registros e monitoramento contínuo
  • Política interna de boas práticas de segurança da informação
  • Sistemas estruturados conforme os requisitos de segurança da LGPD

Tudo isso sempre atendendo a padrões de boas práticas, de governança e aos princípios gerais previstos na LGPD, para evitar e minimizar os riscos relacionados ao tratamento de dados.

Encarregado de Dados (DPO)

Nossa equipe possui um Encarregado de Dados Pessoais, que recebe do controlador todas as informações que identifiquem eventual atividade de tratamento de dados, compreende todo o ciclo de vida dos dados pessoais e atua para que as atividades de tratamento estejam em conformidade com os princípios, direitos e demais normas da Lei Geral de Proteção de Dados.

Seus direitos: caso deseje a correção, o bloqueio ou a exclusão de seus dados — ou tenha dúvidas, reclamações e solicitações sobre como utilizamos suas informações — entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados, DPO Paula Sanches.

Av. Indianópolis, 2730 — São Paulo/SP — CEP 04062-003
seguranca@uniontelecom.com.br

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais. Union Teleinformática Ltda.

Política de Privacidade e Uso de Dados Pessoais

Acesse o documento completo (Rev. 01 V20) em formato PDF.

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Guia de Segurança Antifraude

Saiba como manter uma relação segura e transparente com o Grupo Union Telecom.

Golpes de comércio eletrônico exploram a relação de confiança entre as partes envolvidas em uma transação comercial. Esses golpes podem ter como vítimas empresas sérias, cujo nome tenha sido vinculado indevidamente ao golpe. Para manter a credibilidade e a parceria de forma clara com nossos clientes, separamos algumas orientações importantes.

1. Operamos somente através dos CNPJs oficiais

Union Teleinformática Ltda — 03.696.057/0001-65
Union Serviços de Teleinformática Ltda — 14.976.392/0001-33
Union Tel Telecomunicações Ltda — 16.750.312/0001-52

Qualquer oferta de serviços a partir de CNPJ diverso dos informados acima não corresponde à nossa equipe.

2. Nossa Sede

Somos uma empresa com sede em São Paulo. Não mantemos filial em outros estados, apenas alguns representantes comerciais — no entanto, todos os pedidos passam por nosso departamento comercial.

3. Canal de Vendas

Com departamento comercial próprio, tratamos todas as relações diretas entre consultor e cliente por meio de e-mails com domínio @uniontelecom.com.br. Não ofertamos produtos ou serviços em sites de comércio eletrônico como OLX, Mercado Livre, etc.

4. Pagamentos

Nossos boletos são emitidos e registrados em banco e enviados por e-mail de domínio @uniontelecom.com.br. Nunca pedimos depósitos em conta bancária de terceiros. Atente-se à fraude de boletos e saiba reconhecer um boleto verdadeiro.

Fique atento — dicas para evitar fraudes

Reputação da empresa

Consulte a idoneidade em sites de proteção do consumidor, de reclamações e em redes sociais.

Falsas promoções

Desconfie de produtos muito abaixo do valor de mercado. Compare preços em outros sites.

Políticas do site

Verifique as normas para devolução, troca e assistência técnica antes de fechar negócio.

Boletos falsos

Confira os dados do beneficiário e do pagador — devem corresponder às partes envolvidas.

Contas de terceiros

Evite depósitos em contas desconhecidas. Prefira contas com nome e CNPJ da empresa.

Na dúvida, fale conosco

Mantemos nossos canais sempre abertos para prevenção de fraudes.

Canais de prevenção a fraudes:
seguranca@uniontelecom.com.br
(11) 3995-2800

Baixe nossa Política de Privacidade

Documento completo de Privacidade, Proteção e Uso de Dados Pessoais.

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